Kliendilugu
Bürokratt: riigi virtuaalassistentide võrgustik
Taust
Bürokratt on Riigi Infosüsteemi Ameti (RIA) algatus, mille eesmärk on lihtsustada kodanike ja ettevõtete suhtlust avalike teenustega.
Väljakutse
Suhtlus eri riigisüsteemidega oli killustatud ja keeruline. Komponentide ehitamine ja hooldus nõudsid pidevat tehnilist pädevust ning riigi ja ELi nõuete järgimist.
Lahendus
Devtailor arendab Bürokrati koostöös RIA‑ga. Lahendus vastab kodanike korduvatele küsimustele asutuse dokumentide põhjal ja suunab keerukamad juhtumid õigele ametnikule. Virtuaalassistentide võrgustik ühendab avaliku sektori ja erasektori süsteemid üheks tervikuks.
- React
- Node.js
- PostgreSQL
- Java Spring Boot
Lähenemine
Tehnilise ja andmearhitektuuri kavandasime koos tellija arhitektidega. Komponendid valmisid iteratiivselt ja iga suuremat sammu katsetasime enne täislahendust prototüübiga.
Bürokratt praegu
Bürokratt on kasutusel riigiteenustes.
Devtailori AI‑lahendused on meie lähenemist riigiteenustele revolutsiooniliselt muutnud.